Смартолет — микрофинансовая организация, работающая на территории Республики Казахстан.
Основной номер телефона горячей линии предназначен для оперативной связи с клиентами:
Телефон горячей линии Смартолет — +7 775 03 09 251, номер службы поддержки МФО работает круглосуточно, без выходных. Вы можете связаться с оператором службы поддержки по бесплатному номеру телефона Смартолет в Казахстане для консультации или чтобы уточнить статус заявки, условия займа, сумму задолженности и сроки погашения.
Так же вы можете получить информацию о ваших займах и погасить долг через личный кабинет Смартолет.
Служба поддержки Смартолет принимает обращения не только по телефону, но и в письменном виде по e-mail: ok@smartolet.kz.
Письменные обращения удобны для вопросов по начисленным процентам, перерасчёту долга и техническим ошибкам.
Через сайт можно оформить займ, внести платёж и направить запрос в службу поддержки без звонка на горячую линию.
Деятельность МФО в Казахстане регулируется Агентством Республики Казахстан по регулированию и развитию финансового рынка (АРРФР). В случае нарушений прав заёмщика со стороны Смартолет, клиент вправе подать обращение регулятору через официальный портал государственных органов РК.
Кунде звондап просрочка деп мазамды алды хотя ай сайын толеп отырмын. Мошениктер өтірік екенін білгенде жоламас едім артык акша толетіп алғылары келеді өтірік көп айтады. Сөйлесу жағынан жабайы менеджерлер грубый этика монера жок жабайы сияқты сойлейді. Сотқа жалоб жазудан басқа амал жоқ.. Ай сайын толеп отырмын адамды күйдіріп бітірді просрочка деп
МОШЕННИКИ! Телефон, который указан никто не поднимает. Деньги пришли только через три дня, когда они уже не нужны. Захотел сразу вернуть, уже +50000 нужно возвращать, подавал заявку на 250тыс. Договора на сайте посмотреть невозможно, не работает сайт. Возвращать деньги нужно фридому. Непонятная схема. Поддержки нет.
Взяла кредит в смортолете. За первй месяц заплатила сразу.но мне звонят и говорят что у меня просрочка. Как так может быть? Ведь я заплатила за месяц вперед? Куда деваются гаши деньги?
Мне пришло одобрение но деньги жду 3 день.сказали системная ошибка была.Незнаю.А пришло смс от Фридом что страховка оформлена уже.а денег до сих пор нет
Явзяла у вас наличными 250тыс тенге хотя вы постовили 280когбудто я должна через неделю смс приходит что должно платить кредит фредом банк я платила заранее на 2недели вперёд чтоб не забыть теперь я осталось без работы просить отсрочку у кого фредом банк или смортолёт ничего не понятно фридом банк написала заявление
Маған одобрение деп келді бірақ ақша али түспеді 3күн өтті. Кімде осындай жағдай болды.
Всем добра. Взял в кредит в Смартолете телефон, начал запускать его, а в нем другая учетная запись, после долгих мытарств създил в сервис, там осмотрели 4 дня !!! и дали заключение, что действительно телефон был в пользовании, дали бумажку, приехал по адресу Смарталета, отдал телефон. Мне пообещали что все кредит они сами закроют и все будет Ок, но вот уже 2 месяц мне упорно почемуто звонят с Фридом Финанс и говорят отдай денег. Звонки в Смартолет походу бессмыслены, каждый раз кормят завтраками и что все на стадии решения. У кого такая проблема давайте объеденимся и подадим в суд на эту честную компанию,