Личный кабинет Solva доступен зарегистрированным клиентам. Через него можно контролировать заявку и действующий микрокредит, проверять сумму задолженности и платежи, изменять данные профиля, оформлять досрочное погашение и обращаться в службу поддержки. Использовать кабинет следует только через официальный сайт Solva.

Личный кабинет создаётся при регистрации и оформлении первой заявки. В процессе заполнения анкеты компания запрашивает необходимые для идентификации и рассмотрения заявки сведения.
На начальном этапе указываются:
Далее могут потребоваться ФИО, ИИН, данные удостоверения личности, адрес, сведения для оценки платёжеспособности и банковские реквизиты. Набор данных зависит от выбранного продукта.
Номер телефона необходимо подтвердить. Если SMS-код не поступил, запросите его повторно. При возникновении проблем обратитесь в службу поддержки.
Для авторизации:
На странице авторизации также предусмотрена возможность использовать зарегистрированный e-mail вместо номера телефона. Постоянный пароль используется для входа в кабинет. реквизиты банковской карты.

Если пароль забыт:
Проверьте правильность номера телефона, наличие мобильной связи и возможность получения сервисных сообщений. Если код не поступает повторно, обратитесь в службу поддержки Solva.
Если старый номер доступен, его можно самостоятельно изменить в личном кабинете в разделе «Настройки профиля».
Если доступа к старому номеру нет, отправьте обращение на support@solva.kz. К письму необходимо приложить качественную фотографию с удостоверением личности в руках и указать старый и новый номера телефона.
Solva принимает платежи банковской картой, банковским переводом, через электронные кошельки и другие доступные платёжные каналы. Актуальный перечень следует проверять на официальном сайте перед оплатой.
Сейчас среди доступных способов указаны:
В мае 2026 года Solva сообщила о снятии временных ограничений на оплату через раздел «Платежи» в Kaspi.kz и терминалы Paydala.
Solva позволяет оформить полное или частичное досрочное погашение.
Для полного досрочного погашения:
Заявление необходимо направить в течение трёх рабочих дней после оплаты.
На официальном сайте Solva указана возможность получить отсрочку платежа на срок от 1 до 4 недель. Для этого необходимо обратиться на support@solva.kz. Возможность и условия отсрочки зависят от конкретного договора.
Solva предоставляет мобильное приложение для управления услугами со смартфона. Через приложение можно подать заявку на микрокредит и погасить задолженность. Также в приложении доступны отдельные платежи за услуги.
Для безопасности устанавливайте приложение только по официальным ссылкам Solva на Google Play или App Store.

Если необходимо изменить номер телефона и старый номер доступен:
Если старый номер недоступен, обратитесь на support@solva.kz и приложите фотографию с удостоверением личности в руках. Для изменения других персональных данных также необходимо обратиться в техническую поддержку.
Отдельная функция автоматического удаления аккаунта через настройки личного кабинета на официальном сайте не подтверждена. По вопросам закрытия учётной записи необходимо обратиться в службу поддержки Solva.
При обращении укажите данные, необходимые для идентификации клиента. Закрытие доступа к кабинету не отменяет обязательства по действующему микрокредиту.
В зависимости от продукта и статуса заявки через личный кабинет можно:
Solva также указывает личный кабинет как инструмент для управления микрокредитом и получения актуальной информации по задолженности и датам платежей.
Откройте официальный сайт Solva, нажмите «Войти» и укажите зарегистрированный номер телефона или e-mail и пароль.
Нажмите «Забыли пароль?», укажите номер телефона и ИИН. Новый пароль будет отправлен на телефон.
Войдите в личный кабинет и откройте страницу «Открытый микрокредит». Там размещается информация по микрокредиту и платежам.
Да. В личном кабинете можно подать заявку на полное или частичное досрочное погашение. После этого необходимо выполнить инструкцию Solva и направить необходимые документы на support@solva.kz.
Да, если у вас есть доступ к старому номеру, изменение выполняется в «Настройках профиля». Если старого номера нет, обратитесь в техническую поддержку.
По общим вопросам можно позвонить по номеру +7 701 006 35 35 или написать на support@solva.kz. По вопросам урегулирования задолженности используется номер +7 701 006 35 36.
Получите до 300 000 тенге прямо сейчас с цифровой картой Солва!
Требования к клиенту и документы: