Личный кабинет TakeMoney

ТӘТЕ.KZ (Cashradar) — онлайн-сервис подбора кредитных предложений, а не банк и не микрофинансовая организация. Компания передаёт анкету пользователя кредиторам и предоставляет доступ к дополнительным информационным услугам. Договор микрокредита при одобрении заключается непосредственно с выбранным кредитором.

Часть функций Cashradar предоставляется по платной подписке. Актуальная стоимость составляет 4 490 тенге за каждые 3 календарных дня. Если подписку не отключить, плата продолжает автоматически списываться с привязанной карты за следующие периоды. Оплата услуг Cashradar не гарантирует одобрение заявки или получение микрокредита.

Как зарегистрироваться в ТӘТЕ.KZ (Cashradar)

Отдельная регистрационная форма не требуется: личный кабинет создаётся при заполнении первой анкеты. На разных этапах сервис запрашивает:

• номер мобильного телефона;
• ИИН;
• имя и фамилию;
• дату рождения;
• электронную почту;
• регион и населённый пункт;
• улицу, номер дома и при наличии номер квартиры;
• желаемую сумму микрокредита.

Пользователь также подтверждает согласие на обработку персональных данных и условия платного тарифа.

Банковская карта привязывается на заключительном этапе после проверки введённых сведений. Для верификации карты может быть списано до 45 тенге. После подключения услуги с карты взимается стоимость подписки — 4 490 тенге за каждые три календарных дня до момента её отмены.

Как войти в личный кабинет ТӘТЕ.KZ (Cashradar)

Для входа в кабинет:

1. Перейдите на официальный сайт Cashradar.
2. Нажмите кнопку «Войти» в верхней части страницы.
3. Укажите номер мобильного телефона.
4. Введите пароль.
5. Нажмите «Войти».

Логином служит номер телефона, который использовался при заполнении заявки. Перед вводом данных проверьте адрес страницы: официальный домен сервиса — cashradar.kz. Не сообщайте другим людям пароль, данные карты и коды подтверждения операций.

Что доступно в личном кабинете

Через сервис и личный кабинет пользователь может получить:

• предложения кредиторов, принявших предварительное решение по анкете;
• персональный кредитный рейтинг;
• информацию о действующих задолженностях;
• финансовые рекомендации;
• обучающие статьи и видеоматериалы;
• уведомления о кредитных и финансовых предложениях.

Кредитный рейтинг носит информационный характер и не обязывает кредитора одобрять микрокредит. Информация о положительном решении также может поступить напрямую от кредитора по SMS, электронной почте или во время телефонного звонка.

Для прекращения платной подписки используется отдельная форма отмены. Простого выхода из личного кабинета или прекращения использования сайта недостаточно для остановки регулярных списаний.

Как восстановить пароль

Если пароль забыт:

1. Нажмите «Войти».
2. Нажмите «форма восстановления доступа».
3. Укажите электронную почту, которая использовалась при заполнении анкеты.
4. Выполните инструкции из полученного письма.

Логином после восстановления останется зарегистрированный номер телефона. Сервис направляет на электронную почту данные или код, необходимые для восстановления доступа.

Если письмо не пришло, проверьте папки «Спам» и «Рассылки», правильность написания адреса и наличие свободного места в почтовом ящике. Если восстановить доступ самостоятельно не удалось, обратитесь в службу поддержки с адреса, который был указан в анкете.

Как отписаться от ТӘТЕ.KZ

Платную подписку необходимо отменять через специальный раздел «Отмена подписки». Отключить её можно в любое время.

Порядок действий:

1. Откройте раздел «Отменить подписку» на официальном сайте.
2. Введите номер телефона, использованный при регистрации.
3. Укажите последние четыре цифры привязанной банковской карты.
4. Нажмите кнопку «Отписка».
5. Завершите подтверждение отключения, если сервис его запросит.
6. Сохраните сообщение или снимок экрана, подтверждающий отмену.

Форма отписки запрашивает номер телефона и последние четыре цифры карты. Эти данные позволяют определить кабинет, в котором нужно прекратить подписку.

Если форма не работает, отправьте обращение через раздел обратной связи. В сообщении укажите номер телефона, электронную почту и последние четыре цифры карты, использованные при оформлении анкеты.

После отключения проверьте выписку по карте. Отмена подписки прекращает будущие продления, но сама по себе не означает автоматический возврат ранее списанных сумм.

ТӘТЕ.KZ сняли деньги с карты — что делать

Сначала проверьте сумму и назначение операции в приложении банка. Стоимость одного периода подписки составляет 4 490 тенге за три календарных дня. Эта сумма может списываться одной операцией либо несколькими частями, например 3 300 и 1 190 тенге. Общая сумма платежей за один период не должна превышать действующий тариф.

Далее:

1. Проверьте, была ли отменена подписка.
2. Отключите её через специальную форму, если она ещё действует.
3. Найдите электронные чеки: Cashradar направляет чек после каждого оплаченного периода на почту, указанную при регистрации.
4. Обратитесь в поддержку и запросите пояснения по операции.
5. Укажите дату, сумму платежа и последние четыре цифры карты.
6. Сохраните выписку банка и переписку с сервисом.

Если платёж проведён без ведома владельца карты либо карта была утрачена до списания, правила Cashradar предусматривают обращение в банк-эмитент или платёжную систему для оспаривания операции. Решение в этом случае принимает банк по собственным правилам.

Как вернуть деньги за подписку ТӘТЕ.KZ

Отключение подписки и возврат платежа — разные процедуры. Отмена останавливает будущие списания, но не гарантирует возврат денег за уже предоставленный доступ.

Правила Cashradar предусматривают рассмотрение возврата в двух случаях:

• списана сумма больше предусмотренной условиями сервиса;
• пользователь не получил доступ к оплаченным функциям.

Даже при наличии одного из этих обстоятельств возврат не является автоматическим: компания рассматривает обращение и принимает отдельное решение.

Для обращения необходимо написать на support@cashradar.kz либо заполнить форму обратной связи. В заявлении укажите:

• ФИО плательщика;
• электронную почту, использованную при регистрации;
• последние четыре цифры карты;
• дату и время списания;
• причину возврата;
• описание обстоятельств;
• при наличии — подтверждение платежа или банковскую выписку.

Cashradar рассматривает требование в течение трёх рабочих дней и может одобрить возврат, отказать либо запросить дополнительные документы. Если возврат одобрен, компания в течение трёх рабочих дней передаёт банку поручение на перечисление денег на счёт, с которого была произведена оплата.

Как изменить банковскую карту

Изменить номер карты в существующем кабинете Cashradar нельзя. Для использования другой карты необходимо зарегистрировать новый личный кабинет с другим номером телефона и адресом электронной почты, а затем привязать новую карту.

Подписка в старом кабинете не отключается автоматически. Перед созданием новой учётной записи необходимо отдельно отменить подписку, связанную с прежней картой. В противном случае плата может списываться за каждый действующий кабинет.

Как удалить личный кабинет Cashradar.kz

Сначала отключите платную подписку через форму отмены. Удаление персональных данных без предварительной отписки не следует использовать как единственный способ прекращения регулярных платежей.

Затем с электронной почты, указанной при регистрации, отправьте на support@cashradar.kz письмо с просьбой удалить персональные данные. В сообщении должна содержаться фраза: «Прошу удалить мои персональные данные». Cashradar предупреждает, что такое действие необратимо.

Для отзыва согласия на обработку данных в теме письма можно указать «Отзыв согласия на обработку персональных данных». В обращение рекомендуется включить:

• ФИО;
• ИИН;
• зарегистрированный номер телефона;
• адрес электронной почты;
• требование прекратить обработку и удалить персональные данные;
• способ получения ответа.

При отсутствии другого законного основания для хранения сведений оператор должен прекратить их обработку и уничтожить данные в установленный срок. Законодательство или действующий договор могут допускать дальнейшее хранение отдельных сведений.

Телефон и служба поддержки ТӘТЕ.KZ (Cashradar)

Связаться со службой поддержки можно следующими способами:

• Телефон: +7 (727) 312-28-23;
• Электронная почта: support@cashradar.kz;
• Онлайн-обращение: раздел «Напишите нам» на официальном сайте;
• Адрес: Республика Казахстан, Алматы, Алмалинский район, улица Казыбек Би, дом 50.

Оператор сервиса — ТОО «Перфоманс КЗ», БИН 210440026010.

Частые вопросы

ТӘТЕ.KZ (Cashradar) — это МФО или посредник?

Cashradar является платным сервисом подбора кредитных предложений. Компания не выдаёт микрокредиты и не становится стороной договора между пользователем и кредитором.

Как войти в ТӘТЕ.KZ (Cashradar) без пароля?

Отдельный вход без пароля не предусмотрен. Нужно выбрать восстановление доступа через e-mail, указать зарегистрированную почту и выполнить инструкции из полученного письма.

Почему не приходит письмо для восстановления?

Проверьте правильность e-mail, папки «Спам» и «Рассылки». Для восстановления необходимо указывать именно тот адрес, который использовался при заполнении заявки. Если письмо отсутствует, обратитесь в поддержку.

Как отключить платные услуги ТӘТЕ.KZ (Cashradar)?

Откройте раздел «Отмена подписки», введите зарегистрированный номер телефона и последние четыре цифры карты, после чего подтвердите отписку.

Можно ли удалить привязанную карту?

Самостоятельная замена карты в действующем кабинете не предусмотрена. Для другой карты потребуется новый кабинет, а подписку в старом необходимо отключить отдельно.

Как вернуть списанные деньги?

Направьте требование на support@cashradar.kz или через форму обратной связи. Укажите ФИО, e-mail, последние четыре цифры карты, дату и время платежа, а также основание возврата. Возврат не гарантирован и зависит от решения сервиса.

Как удалить личный кабинет ТӘТЕ.KZ (Cashradar)?

Отключите подписку, а затем отправьте с зарегистрированного e-mail запрос на удаление персональных данных по адресу support@cashradar.kz. В письме укажите фразу «Прошу удалить мои персональные данные».

Почему после отписки продолжаются списания?

Проверьте, была ли отписка завершена и появилось ли подтверждение. Также убедитесь, что подписка не оформлена в другом кабинете: каждый аккаунт оплачивается отдельно и должен отключаться отдельно. Затем обратитесь в поддержку с номером телефона, e-mail, датой операции и последними четырьмя цифрами карты.

Как узнать, одобрена ли заявка?

При положительном решении кредитор может сообщить об этом по SMS, электронной почте или во время звонка из контактного центра. Окончательное решение принимает не Cashradar, а соответствующая кредитная организация.

Гарантирует ли ТӘТЕ.KZ (Cashradar) получение микрокредита?

Нет. Оплата подписки предоставляет доступ к функциям сервиса и подбору предложений, но не гарантирует одобрение или выдачу денег. Решение принимает кредитор после проверки анкеты пользователя.

Контакты TakeMoney

• Официальный сайт: https://takemoney.kz/
• Телефон горячей линии +7 (705) 927-77-71