Touchzaim — микрофинансовая организация, работающая на территории Республики Казахстан.
Основной номер телефона горячей линии предназначен для оперативной связи с клиентами:
Телефон горячей линии Touchzaim — +7 (778) 003-04-14, номер службы поддержки МФО работает круглосуточно, без выходных. Вы можете связаться с оператором службы поддержки по бесплатному номеру телефона Touchzaim в Казахстане для консультации или чтобы уточнить статус заявки, условия займа, сумму задолженности и сроки погашения.
Так же вы можете получить информацию о ваших займах и погасить долг через личный кабинет Touchzaim.
Служба поддержки Touchzaim принимает обращения не только по телефону, но и в письменном виде по e-mail: appeal@touchzaim.kz.
Письменные обращения удобны для вопросов по начисленным процентам, перерасчёту долга и техническим ошибкам.
Через сайт можно оформить займ, внести платёж и направить запрос в службу поддержки без звонка на горячую линию.
Деятельность МФО в Казахстане регулируется Агентством Республики Казахстан по регулированию и развитию финансового рынка (АРРФР). В случае нарушений прав заёмщика со стороны Touchzaim, клиент вправе подать обращение регулятору через официальный портал государственных органов РК.