QazTrust — микрофинансовая организация, работающая на территории Республики Казахстан.
Основной номер телефона горячей линии предназначен для оперативной связи с клиентами:
Телефон горячей линии QazTrust — +7 7000 200 550, номер службы поддержки МФО работает круглосуточно, без выходных. Вы можете связаться с оператором службы поддержки по бесплатному номеру телефона QazTrust в Казахстане для консультации или чтобы уточнить статус заявки, условия займа, сумму задолженности и сроки погашения.
Так же вы можете получить информацию о ваших займах и погасить долг через личный кабинет QazTrust .
Служба поддержки QazTrust принимает обращения не только по телефону, но и в письменном виде по e-mail: info@qaztrust.kz.
Письменные обращения удобны для вопросов по начисленным процентам, перерасчёту долга и техническим ошибкам.
Через сайт можно оформить займ, внести платёж и направить запрос в службу поддержки без звонка на горячую линию.
Деятельность МФО в Казахстане регулируется Агентством Республики Казахстан по регулированию и развитию финансового рынка (АРРФР). В случае нарушений прав заёмщика со стороны QazTrust , клиент вправе подать обращение регулятору через официальный портал государственных органов РК.
Пользовался один раз. Оформление простое, без лишней беготни. После того как оплатил займ, сразу сохранил чек. Может, кому-то покажется лишним, но лучше пусть лежит, чем потом искать подтверждение платежа.
Пользовался один раз на короткий срок. Анкета стандартная, ничего сложного. Проверка заняла минут 15 примерно. Деньги пришли быстро, поддержка отвечала адекватно. Ничего сверхъестественного, просто обычный сервис микрозаймов.
Оформлял займ на карту, деньги получил быстро. Погашал частями, всё прошло без проблем. Проценты понятные, условия прозрачные. Напоминания о платежах приходят заранее, что помогает избежать просрочек.
Анкету проверили быстро, дополнительных звонков и справок не просили, деньги на карту пришли в тот же день. Понравилось, что условия по ставке и итоговая сумма к возврату сразу расписаны, без мелкого шрифта, как требует Агентство по регулированию и развитию финрынка. Для разовой ситуации, когда нужен быстрый займ до 20 дней, такой формат меня устроил.