Официальный представитель банка или микрофинансовой организации (МФО) — это пользователь, уполномоченный данной организацией отвечать на отзывы и комментарии пользователей сайта kazkredit.kz , адресованные этой компании.
Для возможности размещения ответов на отзывы и комментарии необходимо получить доступ к Личному кабинету официального представителя. Для этого нужно отправить запрос с официального электронного адреса организации, указанного на её сайте, либо с адреса, принадлежащего домену официального сайта (например, info@bereke.ru), на адрес электронной почты mail@kazkredit.kz .