Поменяла номер не могу зайти,регистрацию прохожу,приходит сообщение но вылетает опять на регистрацию,поменяла номер в каспи центре


Ответ:

Если вы поменяли номер телефона и не можете войти в аккаунт, а при попытке регистрации система вылетает обратно на этап регистрации, выполните следующие шаги:

  1. Проверьте доступ к новому номеру: Убедитесь, что новая SIM-карта активна и вы можете получать SMS на этот номер.

  2. Очистите кэш приложения: Если вы используете мобильное приложение, попробуйте очистить кэш или переустановить его, чтобы устранить возможные ошибки.

  3. Используйте другой способ входа: Если возможно, войдите через электронную почту или другие доступные методы авторизации, чтобы обойти проблему с номером телефона.

  4. Обратитесь в поддержку: Если проблема не решается, свяжитесь с технической поддержкой Каспи. Они могут запросить дополнительные данные для подтверждения вашей личности и помочь восстановить доступ.

Если вы уже поменяли номер в Каспи Центре, убедитесь, что изменения вступили в силу и новый номер корректно привязан к вашему аккаунту.


Источник: kazkredit.kz

Напишите комментарий

Последние вопросы про Каспи Банк

Задать новый вопросВсе вопросы про Каспи Банк
Кредит до 8 000 000 тенге
от 8% до 42% (ГЭСВ от 32% до 46%)
от 7 месяцев до 5 лет
Онлайн заявка
Микрокредит до 153 500 тенге
0,28% в день (ГЭСВ до 179%)
до 20 дней
Онлайн заявка
Микрокредит до 300 000 тенге
от 0,10% в день (ГЭСВ от 0,10% до 46%)
до 12 месяцев
Онлайн заявка
Микрокредит до 170 000 тенге
0,29% (ГЭСВ 177.84%)
до 25 дней
Онлайн заявка