Как взять кредитную каникулы?

Кредитные каникулы — это временная отсрочка платежей без штрафов, пеней и комиссий, причём долг при этом не списывается — он просто переводится на будущее, с возможными изменениями графика, процента или срока кредита.

С начала 2025 года процедура кредитных каникул стала обязательной для банков и МФО в случаях:

1. Социальной уязвимости (например, малообеспеченные, одинокие родители и др.).
2. Потери дохода или работы.
3. Чрезвычайных ситуаций (паводки, пожары, стихийные бедствия).

Также военнослужащие срочной службы и резервисты могут получить отсрочку автоматически или по заявлению; для них предусмотрена отсрочка на весь срок службы и до 60 дней после демобилизации.

Минимальный срок отсрочки — 3 месяца, который может быть продлён при необходимости.

Как подать заявку — пошаговая инструкция

1. Обратитесь в ваш банк или МФО — лично, через сайт, мобильное приложение или e‑mail (способы зависят от организации).
2. Напишите заявление, указав, что вам необходима отсрочка платежей.
3. Приложите подтверждающие документы, например: справка о потере работы или о снижении дохода, медицинские справки, акты или письма из акимата о ЧС.
4. Дождитесь решения. Банк или МФО обязаны ответить в течение 15 календарных дней.
5. Если вам отказали без оправданной причины, обратитесь к финансовому омбудсману.

Что важно учитывать

1. Отсрочка не программирует списание долга — проценты продолжат начисляться (если не предусмотрено иное), а график выплат может быть пересмотрен (увеличен срок или платежи перераспределены).
2. Во время каникул штрафы и пени действительно не начисляются.
3. После отсрочки важно уточнить, как изменится финансовая нагрузка.