Проверка проводится через действующую государственную или банковскую систему учёта нуждающихся в жилье. Для входа может потребоваться ИИН, электронная подпись либо подтверждение личности другим способом. Наличие депозита в Отбасы банке само по себе не означает автоматическую постановку в очередь.