Отбасы банк

О банке  
Лицензия 1.2.102/47
 

Услуги банка:

О банке

АО "Отбасы банк" работает с 2003 года. В июле 2003 г. АО "Жилстройсбербанк Казахстана" получил свидетельство о государственной регистрации юридического лица.11 мая 2020г. Акционерное Общество «Жилстройсбербанк Казахстана» (дочерняя организация холдинга «Байтерек») изменило свое официальное наименование на «Отбасы банк». С августа 2013 года АО "Национальный управляющий холдинг "Байтерек" является Единственным акционером Банка со 100% правами владения и пользования государственным пакетом акций.

Организационная структура банка Отбасы включает в себя Центральный Аппарат в г. Алматы и региональные филиалы.

История Отбасы Банка

В июле 2003 г. АО "Жилстройсбербанк Казахстана" (ныне Отбасы банк) получил свидетельство о государственной регистрации юридического лица, в сентябре была проведена работа по развитию филиальной сети банка и привлечению вкладчиков на жилищные строительные депозиты.

В 2005 году банком был выдан первый промежуточный заём. В 2006 году деятельность банка стала безубыточной и он выдал первый жилищный заём. В 2007 году банком были получены рейтинги международного рейтингового агентства Moody’s. 

Деятельность Отбасы Банка

За годы деятельности банк разнообразил перечень услуг, улучшил качество их предоставления. Внешние независимые органы ежегодно подтверждают высокий уровень системы менеджемента Среди большого числа казахстанских финансовых учреждений Отбасы банк один из первых получил сертификат качества ISO9001:2000.

Банк сотрудничает с частными застройщиками по реализации жилья через систему жилстройсбережений. АО "Отбасы банк" является единственным банком в стране, реализующим систему жилищных строительных сбережений. Система ЖСС направлена на улучшение жилищных условий населения через привлечение денег вкладчиков в жилищные строительные депозиты и предоставления им жилищных займов.

Банку предоставлены кредитные средства из национального фонда и государственного бюджета. Министерством финансов Республики Казахстан, а также АО "НУХ Байтерек" и Акиматом города Алматы, выделены Банку средства для выдачи предварительных и промежуточных жилищных займов участникам Программы жилищного строительства «Нурлы жер».

АО "Отбасы банк" постоянно совершенствует свои услуги и качество их предоставления. Сроки накопления по депозитным программам варьируются от 3 до 15 лет, сроки предоставления жилищного займа — от 6 до 25 лет. Государство обеспечивает финансовую поддержку системы жилищных строительных сбережений, выплачивая премии вкладчикам по депозитам Отбасы банка. Ежегодная премия государства установлена в размере 20% от суммы вклада, но не более 200 МРП.

Горячая линия

Чтобы связаться со службой поддержки клиентов, можно позвонить на короткий номер колл центра банка 300.  Звонок с мобильного телефона - бесплатно. Телефон горячей линии для физических и юридических лиц +7 (727) 330-9-300. Режим работы Call-центра: Пн-пт с 09:00 ч. до 20:00 ч. Сб с 09:00 ч. до 18:00 ч. Вс выходной

Реквизиты банка

АО "Отбасы банк"

Лицензия Национального Банка Республики Казахстан: 1.2.102/47

Дата регистрации: 21.04.2021

Юридический адрес: г. Алматы, пр. Абылай хана, 91

Колл-центр: +7 (727) 330-9-300

Отбасы банк - вопросы и ответы

Как получить жилье через оркен?

Как получить жильё через Оркен (orken.otbasybank.kz):

  1. Подготовьте ЭЦП. Авторизация на портале возможна только с электронной цифровой подписью.
  2. Зайдите на orken.otbasybank.kz и войдите через ЭЦП.
  3. Подайте заявку на постановку в очередь как нуждающийся в жилье: заполните данные о себе и семье, подтвердите отсутствие жилья (или загрузите документ об аварийности).
  4. Подпишите заявление ЭЦП, подтвердите согласие через SMS-код.
  5. Члены семьи тоже подтверждают заявление своей ЭЦП.
  6. После автоматической проверки данных вам придёт уведомление:
  • либо о постановке в очередь,
  • либо об отказе с указанием причины.

После включения в очередь вы сможете претендовать на программы: льготная ипотека, арендное жильё или субсидии на аренду.

Как переуступить онлайн пенсионные выплаты детям?

В Казахстане переуступить (уступить) онлайн пенсионные выплаты детям или другим близким родственникам можно через специальную платформу и сервисы, связанные с Единым накопительным пенсионным фондом (ЕНПФ) и банками, уполномоченными на работу с пенсионными выплатами.

Основные шаги для переуступки пенсионных выплат детям онлайн

  1. Подготовка и регистрация

    • Получите электронную цифровую подпись (ЭЦП), если у вас её ещё нет, через сайт pki.gov.kz.

    • Установите необходимое программное обеспечение для работы с ЭЦП (например, NСAlayer).

    • Зарегистрируйтесь и авторизуйтесь в личном кабинете на платформе ЕНПФ или на сайте банка, который обслуживает пенсионные выплаты (например, Отбасы банк или Halyk Bank).

  2. Открытие специального счета

    • Для переуступки пенсионных выплат необходимо открыть специальный текущий счет для зачисления средств. Это можно сделать через мобильное приложение банка (например, ЖССБ24 для Отбасы банка или Halyk Bank).

  3. Подача заявления на уступку

    • В личном кабинете на платформе (например, enpf-otbasy.kz) выберите цель «Уступка средств близкому родственнику» или «Уступка выплат супругу/близким родственникам».

    • Укажите сумму, которую хотите уступить, и данные получателя (ИИН и номер мобильного телефона).

    • Загрузите документы, подтверждающие родственную связь (например, свидетельство о рождении для детей).

    • Подпишите заявление с помощью ЭЦП.

  4. Подтверждение и уведомление

    • Получатель пенсионных выплат получит SMS-уведомление о переуступке.

    • Получатель должен быть зарегистрирован в соответствующем приложении банка для получения выплат.

  5. Использование средств

    • Полученные пенсионные выплаты дети могут использовать, например, на лечение, включая стоматологические услуги, что разрешено законодательством Казахстана.

Важные моменты

  1. Близкие родственники включают детей, родителей, усыновителей, братьев и сестер, бабушек и дедушек и других родственников по закону.
  2. Переуступка может быть полной или частичной, а средства могут быть уступлены нескольким получателям.
  3. Все операции проводятся онлайн через официальные платформы и требуют электронной цифровой подписи для юридической силы заявлений.

Таким образом, чтобы переуступить пенсионные выплаты детям в Казахстане онлайн, нужно зарегистрироваться на платформе ЕНПФ или банка, открыть специальный счет, подать заявление на уступку с подтверждением родства и подписать его электронной подписью. После этого выплаты будут переведены на счет ребенка или другого близкого родственника для использования по назначению.

Когда возобновят ипотеку Умай?

В 2025 году в Казахстане возобновится программа женской ипотеки «Умай». Об этом сообщил заместитель председателя правления Отбасы банка Нурлан Акшанов. Программа, которая была приостановлена в 2023 году, предоставляет уникальные условия для женщин с официальным доходом, желающих приобрести жильё.

Основные условия программы «Умай»

  1. Первоначальный взнос: 20% от суммы кредита, который необходимо разместить на депозитном счёте в Отбасы банке.
  2. Максимальный уровень дохода: увеличен до 900 000 тенге, что позволяет большему числу женщин участвовать в программе.
  3. Тип жилья: можно приобретать как первичное, так и вторичное жильё без ограничений по количеству квартир. Программа доступна для женщин любого семейного статуса.
  4. География: ипотека доступна в любом городе и селе Казахстана, без ограничений по прописке.
  5. Конкурсный отбор: размер начисленного вознаграждения на депозит будет важным фактором при отборе участников программы.

Нурлан Акшанов призвал женщин заранее подготовиться к программе, проверив свои депозиты и подумав об их пополнении в 2024 году. Важно отметить, что для участия не требуется стоять в очереди или обращаться в отделения банка.

Как убрать созаемщика из ипотеки в Отбасы банке?

Чтобы исключить созаемщика из ипотеки в Отбасы банке, необходимо:

  1. Подать заявление в банк с указанием причины и приложить необходимые документы (удостоверение личности, договор ипотеки и др.).
  2. Подготовьте полный пакет документов, затребованный банком.
  3. Банк оценит вашу платежеспособность и финансовое состояние.
  4. Банк примет решение о возможности исключения созаемщика.
  5. Если решение положительное, подпишите дополнительное соглашение к договору ипотеки.

Важные моменты:

  1. Возможность исключения зависит от условий договора и вашей платежеспособности.
  2. Исключение созаемщика может привести к изменению условий кредитования.
  3. Ответственность созаемщика может сохраняться до полного погашения кредита.
Как перевести пенсионные накопления в Отбасы банк?

Перевод пенсионных накоплений в Отбасы банк – это удобный способ использовать свои средства для улучшения жилищных условий. Процедура стала доступной с 2021 года и позволяет направлять часть пенсионных отчислений на пополнение жилищных строительных сбережений.

Необходимые действия:

  1. Проверка доступной суммы:

    • Зайдите в личный кабинет на сайте ЕНПФ (cabinet.enpf.kz) и уточните сумму, которую вы можете использовать.
  2. Открытие специального счета:

    • Через мобильное приложение Otbasy Bank: Установите приложение на свой смартфон и следуйте подсказкам для открытия специального счета.
    • По видеозвонку: Воспользуйтесь сервисом видеобанкинга на сайте otbasybank.kz.
  3. Подача заявки на платформе:

    • Зайдите на платформу www.enpf-otbasy.kz с помощью электронной цифровой подписи (ЭЦП).
    • Укажите сумму, которую хотите перевести.
    • Выберите цель: "Пополнение вклада в жилищные строительные сбережения для дальнейшего накопления – АО «Отбасы банк»".

Важные моменты:

  • Специальный счет: Даже если у вас уже есть счет в Отбасы банке, для этой операции необходимо открыть специальный счет.
  • Действующий депозит: Если у вас есть действующий депозит в Отбасы банке, а специального счета нет, система автоматически откроет его после подписания заявления на платформе.
  • Платформа enpf-otbasy.kz: На этой платформе вы сможете отслеживать статус вашей заявки.

Более подробную инструкцию можно найти на сайте Отбасы банка: https://hcsbk.kz/ru/save/helpful-information/pension-savings/instruction.pdf

Кредиты Казахстана с онлайн заявкой и лучшим одобрением

Кредит от 30% до 42% (ГЭСВ от 32% до 46%)
от 150 000 до 8 000 000 тенге
от 7 месяцев до 5 лет
Получить деньги
Кредит от 0,10% в день (ГЭСВ от 0,10% до 46%)
от 10 000 до 400 000 тенге
до 12 месяцев
Получить деньги
Кредит от 0,01% (ГЭСВ от 3,7% до 179%)
от 20 000 до 190 000 тенге
от 5 до 30 дней
Получить деньги
Кредит до 0,3% (ГЭСВ до 179%)
от 5 000 до 178 000 тенге
до 45 дней
Получить деньги

Кредитный калькулятор Отбасы банка

Аннуитетный (равными платежами)
 
  • Аннуитетный (равными платежами)
  • Дифференцированный (уменьшается к концу)

Отзывы клиентов Отбасы банка

Написать отзыв

Обращались за консультацией, менеджер все объяснил, подсказал. Очередей не было, обслужили быстро.

Алия Алиева (Петропавловск)
08.03.2025
Оценка: 5

Очередей особых нет. Была и утром и после обеда. Ребята молодцы и на ресепшене дружно работают и при приеме документов.

Елена Тамико (Павлодар)
08.03.2025
Оценка: 5

Так как я приобрела квартиру через Отбасы по программе 50/50,попала я к менеджеру Олжас (за столиком №1 сидит). Были нюансы где головной в Алмате мне отказывал, Но Олжас доводил дело до конца. ?

Жанна Омарова (Шымкент)
02.03.2025
Оценка: 5

В этом филиале живая очередь. Сделайте, пожалуйста, электронную очередь. На дворе 21 век.

Нурлан Аманов (Актобе)
14.10.2024
Оценка: 3

Я хочу поблагодарить Армана Балапановича в прошлом месяце он проконсультировал в рамках посткредитного обслуживания. Я выбрала Отбасы банк за последние 10 лет уже второй раз в первыйй раз была созаемщиком, второй раз уже без гарантов, сама. И есть видение что банк развивается, внедрили блокчейн, например в 2014 все приходилось делать в офисе, вместе с заемщиком, это было отделение на Ермекова, специалисты сидели практически друг на друге. 2 года назад я взяла ипотеку онлайн, ушло на это все плюс минус 3 дня наверное.

Аселя Ибраева (Караганда)
10.10.2024
Оценка: 5
Все отзывы Добавить отзыв