Личный кабинет Solva Микрокредит

Лучшие микрокредиты, похожие на Solva Микрокредит

Кредит до 400 000 тенге

от 0,1% в день (ГЭСВ до 179%)

от 5 до 30 дней

Получить деньги Подробнее

Новый микрокредит

0,1% (ГЭСВ до 179%)

от 1 до 30 дней

Получить деньги Подробнее

Ставка 0,1% - промокод ALEM99

от 0,1% в день (ГЭСВ до 179%)

от 1 до 30 дней

Получить деньги Подробнее

Личный кабинет Solva доступен зарегистрированным клиентам компании. В нём можно контролировать открытую заявку и действующий микрокредит, проверять сведения о платежах, изменять часть персональных данных, подписывать документы и оформлять досрочное погашение.

Входить в кабинет следует только через официальный сайт solva.kz или приложение Solva, загруженное по ссылкам из Google Play и App Store на сайте компании. АО «МФО ОнлайнКазФинанс», работающее под брендом Solva, имеет лицензию на осуществление микрофинансовой деятельности № 02.21.0004.М от 6 марта 2023 года.

Регистрация личного кабинета Solva

Кабинет создаётся в процессе регистрации и подачи первой заявки. На начальном этапе Solva запрашивает:

• номер мобильного телефона;
• адрес электронной почты;
• цель получения микрокредита.

На следующих потребуются ФИО, ИИН, сведения из удостоверения личности, адрес, информация для оценки платёжеспособности и реквизиты банковской карты или счёта для перечисления денег. Точный набор данных зависит от выбранного продукта.

Во время оформления клиент подтверждает номер телефона. Если SMS с кодом не пришло, можно запросить его повторно через форму заявки. При повторной ошибке необходимо обратиться в поддержку и указать номер для обратной связи.

Solva также может использовать фото, видео, сведения удостоверения личности и биометрические данные для удалённой идентификации пользователя. Регистрируясь на сайте или в приложении, клиент подтверждает согласие на сбор и обработку персональных данных.

Как войти в личный кабинет Solva

Для авторизации:

1. Откройте официальный сайт Solva.
2. Нажмите «Войти».
3. Введите номер телефона или e-mail, использованный при регистрации.
4. Укажите пароль.
5. Нажмите кнопку «Войти».
6. Откройте страницу действующей заявки или раздел «Открытый микрокредит».

На текущей странице авторизации используются телефон или электронная почта и пароль. Постоянный вход только по одноразовому SMS-коду не предусмотрен. Код из сообщения может запрашиваться при регистрации или подтверждении отдельных действий.

После авторизации проверьте, что в кабинете указаны ваши ФИО, номер телефона и сведения о действующем продукте. Перед вводом пароля убедитесь, что адрес страницы относится к домену solva.kz. Не передавайте третьим лицам пароль, SMS-коды, данные удостоверения личности и реквизиты банковской карты.

Возможности личного кабинета Solva

Набор функций зависит от продукта и стадии оформления. Через кабинет можно совершать следующие операции:

• просмотр сведений по поданной заявке;
• проверка статуса заявки;
• просмотр информации по открытому микрокредиту и платежам;
• проверка суммы, необходимой для погашения;
• подписание документов с помощью ЭЦП;
• изменение номера телефона при наличии доступа к старому номеру;
• направление запроса на полное или частичное досрочное погашение;
• загрузка формы заявления на досрочное погашение;
• обращение в компанию через раздел «Связаться с нами».

Если заявление одобрено, договор может быть подписан в личном кабинете с помощью ЭЦП. Для этого необходимо выбрать файл ключа, начинающийся с RSA, ввести пароль ЭЦП и подтвердить подписание документа.

На странице «Открытый микрокредит» отображается информация по действующему обязательству и платежам. После полного погашения предыдущего микрокредита клиент может в тот же день подать новую заявку, однако повторное одобрение не гарантируется.

Как восстановить доступ к кабинету

Если забыт пароль

Нажмите «Забыли пароль?» на странице входа, укажите телефон или e-mail и ИИН. После восстановления используйте новый пароль для авторизации.

На странице восстановления необходимо указать:

• телефон или e-mail, использованный при регистрации;
• ИИН клиента.

После заполнения формы следует выполнить инструкции, направленные на зарегистрированный контакт. На странице также предусмотрена ссылка для случаев, когда пользователь не помнит телефон или e-mail либо больше не имеет к ним доступа.

Если не приходит SMS

Запросите сообщение повторно через форму. Проверьте:

• правильность номера;
• наличие мобильной связи;
• память телефона;
• блокировку сервисных сообщений;
• использовался ли именно этот номер при регистрации.

Если повторный код не пришёл, обратитесь в поддержку и укажите свой номер телефона.

Если нет доступа к старому номеру

Напишите на support@solva.kz. К письму необходимо приложить качественную фотографию с удостоверением личности в руках, на которой видны лицо и данные документа, а также указать старый и новый номера телефона.

Если изменился e-mail или другие данные

Изменение персональных сведений выполняется через техническую поддержку. В обращении нужно указать, какие данные требуется скорректировать, и приложить фотографию с удостоверением личности в руках для идентификации клиента.

Если аккаунт заблокирован

Самостоятельная процедура разблокировки отдельно не опубликована. Обратитесь в службу поддержки, сообщите ФИО, ИИН и зарегистрированный телефон, но не передавайте пароль, коды подтверждения и полный номер банковской карты.

Как узнать задолженность в Solva

Для проверки задолженности:

1. Войдите в личный кабинет.
2. Откройте раздел «Открытый микрокредит».
3. Проверьте информацию по микрокредиту и платежам.
4. Сверьте сумму и дату очередного погашения с договором.

Solva указывает, что на странице открытого микрокредита размещается информация по обязательству и платежам. Сумму, необходимую для обычного погашения, также можно проверить в кабинете.

Для полного или частичного досрочного погашения необходимо отдельно запросить точную сумму по адресу support@solva.kz. Самостоятельный приблизительный расчёт может не учитывать платежи, уже находящиеся в обработке, и начисления на дату закрытия.

При наличии просрочки размер задолженности необходимо уточнять в кабинете или у сотрудников отдела урегулирования. Для вопросов по просроченной задолженности выделен номер +7 701 006 35 36.

Как оплатить микрокредит Solva

Solva принимает платежи онлайн, банковским переводом, через приложения банков и платёжные терминалы. Доступные способы и возможную комиссию следует проверять непосредственно перед операцией.

Оплата банковской картой на сайте

Погасить микрокредит банковской картой можно на отдельной странице официального сайта без входа в кабинет.

Для идентификации платежа необходимо указать:

• мобильный телефон заёмщика и его фамилию; либо
• номер договора;
• сумму платежа.

Для оплаты разрешено использовать только собственную банковскую карту заёмщика. Размер комиссии определяется тарифами процессингового центра.

Перед подтверждением операции проверьте номер договора, сумму и данные плательщика. После оплаты сохраните электронный чек.

Оплата через приложение

В приложении Solva можно подать заявку на микрокредит и погасить задолженность со смартфона. Приложение следует устанавливать только по официальным ссылкам на сайте компании.

Другие способы погашения

Для физических лиц и ИП официальный раздел оплаты также предусматривает:

• приложение Банка ЦентрКредит;
• банковский перевод;
• терминалы Банка ЦентрКредит;
• терминалы PAYDALA и YURTA;
• банковскую карту;
• терминалы и электронный кошелёк QIWI;
• сервисы KASSA24;
• перечисление со счёта АО «Казпочта».

Для части каналов комиссия отсутствует, в других случаях её удерживает платёжный сервис. Перед внесением денег проверьте актуальную инструкцию для выбранного способа.

В мае 2026 года Solva сообщила, что по действующим каналам платежи зачисляются моментально. Тем не менее после операции необходимо проверить изменение задолженности в кабинете. Если платёж не отразился, отправьте на support@solva.kz письмо с ФИО и фотографией или сканом чека.

Досрочное погашение Solva

Solva разрешает полностью или частично погасить микрокредит досрочно. Порядок отличается от внесения обычного ежемесячного платежа.

Полное досрочное погашение

1. Напишите на support@solva.kz и запросите полную сумму задолженности.
2. Внесите рассчитанную компанией сумму.
3. В личном кабинете откройте «Связаться с нами».
4. Выберите «Досрочное погашение».
5. Укажите полное погашение и скачайте форму заявления.
6. Заполните и подпишите заявление.
7. Приложите фотографии или сканы удостоверения личности с обеих сторон.
8. Приложите документ, подтверждающий оплату.
9. Отправьте комплект документов на support@solva.kz с пометкой «Полное досрочное погашение».

Заявление необходимо направить в течение трёх рабочих дней после оплаты.

Частичное досрочное погашение

Порядок аналогичен, но в кабинете необходимо выбрать частичное погашение. Письмо направляется с пометкой «Частично-досрочное погашение».

После обработки заявления проверьте остаток долга и обновлённые сведения по платежам. Конкретный срок обновления графика в открытых инструкциях не установлен, поэтому при отсутствии изменений необходимо обратиться в поддержку.

После полного закрытия можно запросить справку об отсутствии задолженности. Договор Solva предусматривает выдачу такой справки в течение трёх рабочих дней со дня подачи соответствующего заявления. Подлинность полученного документа можно проверить по номеру справки и ИИН на официальной странице проверки.

Мобильное приложение Solva

Официальное приложение Solva доступно для устройств на Android и iOS. Перейти в Google Play или App Store безопаснее через кнопки на официальном сайте.

Через приложение можно:

• подать заявку на микрокредит;
• погасить задолженность;
• пользоваться доступными клиенту продуктами Solva;
• совершать отдельные платежи за мобильную связь, ЖКХ, интернет и другие услуги.

Solva прямо описывает приложение как способ оформить заявку и погасить задолженность со смартфона.

Не устанавливайте приложение из файлов APK, полученных в мессенджерах или на сторонних сайтах. Перед вводом данных проверьте название приложения и разработчика. Не сообщайте коды подтверждения лицам, которые представляются сотрудниками поддержки.

Как изменить номер телефона или персональные данные

Если старый номер телефона доступен:

1. Войдите в личный кабинет.
2. Откройте «Настройки профиля».
3. Выберите изменение мобильного телефона.
4. Выполните подтверждение по инструкции сервиса.

Если доступа к прежнему номеру нет, отправьте письмо на support@solva.kz. Укажите старый и новый номера и приложите фотографию с удостоверением личности в руках.

Для изменения других персональных данных также необходимо обратиться в поддержку. В письме укажите, какие сведения требуется исправить, и приложите фотографию, позволяющую подтвердить личность владельца кабинета.

Как удалить личный кабинет Solva

Отдельная публичная инструкция для автоматического удаления аккаунта через настройки не размещена. Для закрытия кабинета необходимо обратиться в службу поддержки:

• написать на support@solva.kz;
• указать ФИО, ИИН, зарегистрированный телефон и e-mail;
• попросить закрыть учётную запись;
• при необходимости отдельно заявить об отзыве согласия на обработку персональных данных;
• запросить подтверждение выполнения обращения.

Компания может запросить документы для идентификации клиента. Контактные данные и порядок обработки персональной информации опубликованы в политике конфиденциальности Solva.

Закрытие доступа к личному кабинету не отменяет задолженность и другие обязательства по действующему договору. Сначала необходимо полностью погасить микрокредит и убедиться, что платёж отражён, а договор закрыт.

Отдельные сведения могут продолжить храниться после закрытия кабинета, если это требуется для исполнения договора, финансового учёта или соблюдения законодательства Республики Казахстан.

Контакты и служба поддержки Solva

• Общие вопросы: +7 701 006 35 35.
• WhatsApp: +7 701 493 84 85.
• Урегулирование задолженности: +7 701 006 35 36.
• Служба поддержки: support@solva.kz.
• Приёмная по правам заёмщиков: ombudsman@solva.kz.
• Время работы контактного центра: ежедневно с 09:00 до 20:00.
• Главное отделение: Алматы, проспект Сейфуллина, 502, БЦ «Турар», 1-й этаж, вход с торца здания.

Частые вопросы

Как войти в Solva по номеру телефона?

Откройте официальный сайт, нажмите «Войти», укажите зарегистрированный номер телефона и пароль. Вместо телефона также можно использовать e-mail.

Почему не приходит код Solva?

Запросите SMS повторно через форму. Проверьте правильность номера, связь и блокировку сервисных сообщений. Если код не поступил, обратитесь в поддержку и укажите номер телефона.

Как зарегистрироваться в Solva?

Начните заполнение заявки и укажите мобильный телефон, e-mail и цель микрокредита. Далее заполните анкету, подтвердите телефон, пройдите идентификацию и согласитесь на обработку персональных данных.

Где посмотреть график платежей?

Войдите в кабинет и откройте страницу «Открытый микрокредит». В ней размещается информация по микрокредиту и платежам. Условия также следует сверить с договором.

Как узнать сумму полного погашения?

Напишите на support@solva.kz и запросите расчёт полной задолженности на предполагаемую дату оплаты. После получения суммы выполните процедуру полного досрочного погашения.

Можно ли оплатить Solva без входа?

Да. На странице оплаты банковской картой можно указать телефон и фамилию заёмщика либо номер договора, а также сумму платежа. Использовать разрешено только собственную карту заёмщика.

Когда зачисляется платёж?

Solva сообщила, что платежи по доступным каналам зачисляются моментально. После оплаты проверьте кабинет и сохраните чек. Если задолженность не изменилась, направьте чек и ФИО на support@solva.kz.

Как скачать приложение Solva?

Используйте кнопки Google Play или App Store на официальном сайте Solva. Не загружайте приложение по ссылкам из рекламных сообщений и не устанавливайте неофициальные APK-файлы.

Можно ли изменить номер телефона?

При наличии доступа к старому номеру это можно сделать в разделе «Настройки профиля». Если прежний номер недоступен, направьте в поддержку старый и новый номера и фотографию с удостоверением личности.

Как получить справку о закрытии микрокредита?

После полного погашения подайте заявление на выдачу справки об отсутствии задолженности. Она предоставляется в течение трёх рабочих дней со дня обращения. Полученную справку можно проверить на официальной странице по её номеру и ИИН.

Что делать при просрочке?

Проверьте сумму задолженности и как можно быстрее свяжитесь с отделом урегулирования по номеру +7 701 006 35 36. Обсудите возможный порядок погашения или изменения условий договора.

Как удалить аккаунт Solva?

Автоматическое удаление через настройки не подтверждено. Направьте запрос на support@solva.kz, указав данные для идентификации кабинета. Перед закрытием убедитесь, что задолженность полностью погашена.

Контакты Solva Микрокредит

• Официальный сайт: https://solva.kz/
• Телефон горячей линии +7 701 006 35 35