MyCredit — микрофинансовая организация, работающая на территории Республики Казахстан.
Основной номер телефона горячей линии предназначен для оперативной связи с клиентами:
Телефон горячей линии MyCredit — +7 705 925 17 17, номер службы поддержки МФО работает круглосуточно, без выходных. Вы можете связаться с оператором службы поддержки по бесплатному номеру телефона MyCredit в Казахстане для консультации или чтобы уточнить статус заявки, условия займа, сумму задолженности и сроки погашения.
Так же вы можете получить информацию о ваших займах и погасить долг через личный кабинет MyCredit.
Служба поддержки MyCredit принимает обращения не только по телефону, но и в письменном виде по e-mail: help@mycredit.kz.
Письменные обращения удобны для вопросов по начисленным процентам, перерасчёту долга и техническим ошибкам.
Через сайт можно оформить займ, внести платёж и направить запрос в службу поддержки без звонка на горячую линию.
Деятельность МФО в Казахстане регулируется Агентством Республики Казахстан по регулированию и развитию финансового рынка (АРРФР). В случае нарушений прав заёмщика со стороны MyCredit, клиент вправе подать обращение регулятору через официальный портал государственных органов РК.