Что делать, если при регистрации в приложении после смены номера в ЦОН Kaspi система постоянно выдает ошибку и вылетает?

Вопрос про Каспи Банк

Лучший ответ:

Если вы поменяли номер телефона и не можете войти в аккаунт, а при попытке регистрации система вылетает обратно на этап регистрации, выполните следующие шаги:

  1. Проверьте доступ к новому номеру: Убедитесь, что новая SIM-карта активна и вы можете получать SMS на этот номер.

  2. Очистите кэш приложения: Если вы используете мобильное приложение, попробуйте очистить кэш или переустановить его, чтобы устранить возможные ошибки.

  3. Используйте другой способ входа: Если возможно, войдите через электронную почту или другие доступные методы авторизации, чтобы обойти проблему с номером телефона.

  4. Обратитесь в поддержку: Если проблема не решается, свяжитесь с технической поддержкой Каспи. Они могут запросить дополнительные данные для подтверждения вашей личности и помочь восстановить доступ.

Если вы уже поменяли номер в Каспи Центре, убедитесь, что изменения вступили в силу и новый номер корректно привязан к вашему аккаунту.

Источник: kazkredit.kz

Напишите комментарий

Последние вопросы про Каспи Банк

Задать новый вопросВсе вопросы про Каспи Банк
Микрокредит до 400 000 тенге
от 0,1% в день (ГЭСВ до 179%)
от 5 до 30 дней
Онлайн заявка
Ставка 0,1% - промокод ALEM99
от 0,1% в день (ГЭСВ до 179%)
от 1 до 30 дней
Онлайн заявка
Новый микрокредит
0,1% (ГЭСВ до 179%)
от 1 до 30 дней
Онлайн заявка
Мгновенное зачисление денег
0,29% (ГЭСВ до 179%)
от 7 до 45 дней
Онлайн заявка