Я, Бугыбаева Гульжамал являюсь пенсионером и имею действующий договор займа в АО «Kaspi Bank». На сегодняшний день по данному договору допущена просрочка платежа более 30 дней. Данная ситуация возникла в связи с резким ухудшением моего финансового положения. Моим единственным источником дохода является государственная пенсия в размере 89 383 (восемьдесят девять тысяч триста восемьдесят три) тенге. При этом я имею долговые обязательства в других финансовых организациях и суммы ежемесячных платежей,: Халык Банк — 40 580.04 тенге, МФО(KMF) — 22 159,85 тенге. Общая сумма ежемесячных платежей по двум моим кредитам составляет 62 739,89 тенге, что превышает мой совокупный доход / оставляет сумму ниже прожиточного минимума для жизни, расходов на лекарства и коммунальные услуги. В соответствии со статьей 36 Закона РК «О банках и банковской деятельности в Республике Казахстан», а также учитывая мой социальный статус пенсионера, ПРОШУ:Рассмотреть возможность реструктуризации моего долга в АО «Kaspi Bank».Снизить размер ежемесячного платежа до посильной для меня суммы 10 000(десять тысяч) тенге за счет увеличения срока кредитования или отмены начисленных штрафов/пени. Разработать индивидуальный график погашения, соответствующий моим реальным финансовым возможностям. Я не отказываюсь от исполнения своих обязательств и хочу погашать задолженность, но в настоящее время нуждаюсь в посильном ежемесячном платеже.Прошу отнестись с пониманием к моей ситуации и предложить доступный вариант решения проблемы.