Связаться со службой поддержки клиентов Береке банка можно несколькими способами.
Короткий номер колл центра:
В Банке работает круглосуточный контакт-центр. Телефон горячей линии для физических и юридических лиц 8 8000 80 60 60 для всех регионов Казахстана (бесплатная линия с городского номера).
Для звонков из-за рубежа номер с кодом страны: +7 (727) 250 30 20.
Написать обращение можно на адрес электронной почты post@berekebank.kz
Также на сайте есть возможность Позвонить через интернет. Для этого в правом верхнем углу сайта нужно нажать на иконку телефонной трубки и выбрать соответствующий пункт.

Здравствуйте, хотела поблагодарить менеджера Анар за очень быстрое и профессиональное обслуживание!
Банк самый худший из всех банков, куда я обращался. По возможности не советую с банком иметь дело. Заблокировали сначала перевод, я с ними созвонился, всё объяснил, попросили копию паспорта, последние транзакции с карты, номер, на который зарегистрирована карта, позвонил им с этого номера, всё предоставил. Что в итоге: «Заблокировали карту. Вам нужно физически подтвердить личность в банке». То, что человек физически может находиться в другой стране в данный момент, банк это особо не интересует. Да. БАНК создали обращение RP3535803. Только рассматривать его не спешат, а срок действия карты истекает в апреле, и деньги зависли
И снова ситуация про депозиты и их блокировку на месяц.. открывал депозит на 18% по акции ровно на 2 месяца, прошло время и он пролонгировался под 16% на 6 месяцев. Для меня это слишком большой срок и захотел уменьшить до 3 месяцев путем закрытия. После закрытия моя общая сумма успешно заблокирована на месяц ? ну и как тут не возмущаться? Я ведь не снимать планировал, а просто переложить возможно и менее привлекательные условия депозиты. Ситуация положительным решением не закончилась, я потерял бонусы за 1 месяц) больше открывать тут депозиты не буду
Быстрое и качественное обслуживание, хороший уровень знаний по экономике и налогам у персонала.
Очереди вообще не было. Супер! Парковка тоже попустая была. Депозит открыли очень быстро. Ответили на все вопросы.