Для входа необходимо установить официальное приложение Банка ЦентрКредит и пройти авторизацию по зарегистрированному номеру телефона. Банк может запросить SMS-код, пароль, биометрию или дополнительную идентификацию. Если доступ восстановить не удаётся, следует использовать встроенную функцию восстановления либо обратиться в банк. Нельзя сообщать пароль и одноразовые коды лицам, представляющимся сотрудниками поддержки.