Вопросы и ответы - Халык Банк

О банке  
Лицензия 1.2.47/230/38/1
 

Горячая линия Халык Банка: 7111, + 7 (727) 259-07-77. Режим работы: 24/7. Email: info@halykbank.kz

Уже 16 вопросов
  • Все темы
  • Кредиты и ипотека
  • Депозиты и ЕНПФ
  • Карты и переводы
  • Приложения и сбои
  • Отделения и банкоматы
  • Услуги для бизнеса
  • Иные вопросы
Сначала:
Задать вопрос
Тема

Ваши вопросы

Ответ эксперта KazKredit
Сначала необходимо выяснить причину ограничения. Оно может быть установлено самим клиентом, банком, судебным исполнителем или государственным органом. Пользовательские лимиты иногда можно изменить в приложении. Если карта заблокирована банком либо на счёт наложено ограничение, потребуется обратиться в поддержку и предоставить запрошенные документы. Банк не вправе самостоятельно отменить арест, установленный уполномоченным орга... Читать полностью →
Ответ эксперта KazKredit
IBAN можно найти в приложении Halyk в разделе с реквизитами карты или счёта. Для получения перевода рекомендуется скопировать реквизиты непосредственно из приложения, чтобы избежать ошибки. Номер карты, номер счёта и IBAN не являются взаимозаменяемыми реквизитами.
Ответ эксперта KazKredit
Возможность снятия денег без физической карты зависит от функций приложения Halyk и конкретного банкомата. Обычно клиент формирует операцию или код в приложении, после чего подтверждает выдачу наличных в банкомате. Перед снятием следует проверить лимит и комиссию: они могут отличаться в зависимости от карты, суммы и используемого устройства.
Ответ эксперта KazKredit
SPO — это вторичное публичное размещение уже выпущенных акций компании. В случае Halyk Bank такая формулировка обычно означает предложение акций действующими акционерами на фондовом рынке, а не выпуск нового банковского продукта. Покупка акций связана с инвестиционным риском: их цена может как вырасти, так и снизиться. Перед сделкой необходимо изучить условия размещения, комиссии брокера и официальные документы эмитента.
Ответ эксперта KazKredit
Перевод можно выполнить в приложении Halyk по номеру карты или другим доступным реквизитам получателя. Перед подтверждением необходимо проверить комиссию, лимит и срок зачисления. Эти параметры зависят от способа перевода, типа карты и действующих тарифов банков. Для крупных сумм может быть выгоднее перевод по банковским реквизитам, но он обычно занимает больше времени.
Ответ эксперта KazKredit
Нет, Kaspi Bank не имеет права наложить арест или взыскать деньги со специального счета в Halyk Bank, если на этом счете находятся детские пособия и он официально оформлен как специальный счет. В Казахстане счета, предназначенные для зачисления социальных выплат, относятся к неприкосновенным: взыскание и арест денежных средств на них не допускаются. Kaspi Bank и Halyk Bank являются разными банками. Один банк не может самост... Читать полностью →
Ответ эксперта KazKredit
Если у вас возникла просрочка по кредиту в Halyk Bank и вы хотите изменить график платежей, необходимо обратиться в банк с заявлением на реструктуризацию или пересмотр условий займа. Возможность подачи такого обращения онлайн зависит от конкретного кредитного продукта и внутренних процедур банка. Рекомендуем связаться со службой поддержки Halyk Bank через мобильное приложение Halyk, контакт-центр или офици... Читать полностью →
Ответ эксперта KazKredit
Нет. Перевод через KwikPay нельзя получить напрямую в Halyk Bank. Рабочие варианты: получить в банке-партнёре (например, Нурбанк) или использовать другую систему (KoronaPay, Western Union) для Halyk
Да — в Halyk Bank существуют возрастные ограничения при получении кредита для физических лиц в Казахстане. Основные правила по возрасту таковы: Основные возрастные требования Минимальный возраст: обычно от ~18 лет — банки в Казахстане в целом оформляют кредиты с этого возраста, и по некоторым программам в Halyk Bank это также возможно согласно сторонним источникам. Стандартное требование банка Halyk Bank: от 21 года... Читать полностью →
Узнать владельца карты Халык Банка Казахстан по номеру карты самостоятельно невозможно, так как эта информация является конфиденциальной и не разглашается третьим лицам без согласия владельца карты. Почему нельзя узнать владельца карты по номеру? Данные о владельце карты защищены законодательством о персональных данных и банковской тайной. Даже сотрудники банка не имеют права раскрывать личную информацию владельца карты б... Читать полностью →
Ответ эксперта KazKredit
Пенсионеры, которые используют карты в Халык Банке Казахстана, не обязаны платить за перевыпуск карты, если срок действия старой карты истек. При этом, согласно информации о картах Халык Банка, в первый год обслуживания пластиковой карты комиссия не взимается, а в последующие годы составляет 150 тенге в месяц. Для пенсионеров также предусмотрены специальные условия: например, специальная карта для пособий имеет бесплатное обс... Читать полностью →
Ответ эксперта KazKredit

Чтобы узнать данные получателя денежного перевода, нужно сделать выписку по карте или счёту, с которого делался перевод. Запросить выписку можно в ближайшем отделении того банка, в котором у вас открыт счёт или карта. Если перевод делали по номеру телефона, то посмотреть выписку можно в онлайн-банкинге или мобильном приложении.

Ответ эксперта KazKredit

Банки Казахстана оформляют карты иностранным гражданам при наличии ИИН. Отправить SWIFT перевод можно. Обратитесь в Береке банк, Банк Центркредит или в Банк РБК.

Ответ эксперта KazKredit
К сожалению, на данный момент отменить перевод в Халык Банке самостоятельно невозможно, и можно только, если он еще не был зачислен на счет получателя. Если вы не можете связаться с получателем или отменить перевод самостоятельно, вам необходимо обратиться в банк с заявлением об отмене перевода. Также тожно обратиться через контакт-центр Халык Банка по телефону +7 7172 999 999. Нужно будет предоставить информацию о переводе, ... Читать полностью →
Ответ эксперта KazKredit
Условия получения новой карты взамен карты с истекшим сроком в разных банках могут отличаться. Информацию о плановом перевыпуске карты обычно можно найти в личном кабинете онлайн-банка. Карта может быть перевыпущена автоматически, или необходимо подать заявку.  Время на выпуск карты также у разных банков может быть разное. Оно зависит от удаленности ближайшего к вам отделения банка либо, в случае доставки карты, от удаленност... Читать полностью →
Ответ эксперта KazKredit
Своевременное погашение кредитов – необходимо условие формирование высокого кредитного рейтинга. Как оплатить кредит Народного банка? Существует несколько способов: в отделение банка – через кассу или терминал; в банкомате Народного банка с функцией приема денег; в приложении банка. Последний вариант очень удобен, так как не нужно никуда выходить. К тому же можно внести деньги заранее, они спишутся в день платежа по граф... Читать полностью →

Отзывы клиентов Халык Банка

Написать отзыв

Мне понравились условия по кредитной карте. Нет скрытых комиссий, льготный период действует даже при снятии наличных и переводах.В отделениях всегда чисто1

Анонимно (Астана)
01.04.2026
Оценка: 5

Вечно у них что то не работает. То терминал, то автокасса, то банкомат.

Мадина Турегали (Шымкент)
03.05.2025
Оценка: 1

Открывала в этом отделение ячейку, очень вежливый персонал. Девушка все подробно рассказала. В зале прохладно, не многолюдно. Народ обслуживается быстро.

Марина Ритт (Алматы)
22.04.2025
Оценка: 5
Все отзывы Добавить отзыв