Как и где узнать свою кредитную историю и сколько это стоит в Казахстане?

Нередко причиной отказа в выдаче кредита становится низкий кредитный рейтинг или плохая кредитная история (КИ) заемщика. Эти две характеристики показывают, насколько аккуратно человек погашал ранее взятые займы в банках и микрокредиты в МФО. Узнать кредитную историю и кредитный рейтинг можно через специальную коммерческую организацию, портал электронного правительства, через ЦОН или Казпочту раз в год бесплатно. Далее подробная инструкция.

Зачем знать свою кредитную историю?

Не все казахстанцы знают, как можно узнать собственную кредитную историю и зачем это нужно делать. Сначала разберемся с причинами, по которой знать КИ полезно.

• Подготовка к получению кредита. Планируя подавать заявку в банк, лучше заранее выяснить, есть ли шансы на одобрение. Так, если КИ негативная, то вряд ли солидный банк согласится на выдачу крупного кредита. Да и более мелкие кредитные учреждения, скорее всего, предложат не самые выгодные условия.
• Снижение риска мошенничества. Периодически проверяя КИ, можно своевременно заметить, что появилась запись о займах, которые не оформлялись. Это значит, что личными данными гражданина завладели мошенники. Возможно, вы потеряли документы или неосторожно передали сведения о себе неблагонадежным лицам. Чем раньше вы узнаете о мошеннических действиях, направленных против вас, тем проще будет решить проблему.

Если гражданин раньше ни разу не обращался в кредитные учреждения за заемными деньгами, кредитная история у него отсутствует. Поэтому такой клиент – это «темная лошадка» для банка, в выдаче крупного кредита ему могут и отказать. 

Итак, периодически проверять кредитную историю нужно, но как это сделать обычному гражданину? На данный момент действует два кредитных бюро, одно из них государственное (ГКБ), второе – это частная организация (ПКБ).

Как получить персональный кредитный отчет?

Через Первое кредитное Бюро

Самый быстрый и простой способ получить персональный кредитный отчет (ПКО) – это обратиться в коммерческое Первое кредитное Бюро. 

Подать заявку можно несколькими способами:

• Личный визит в офис компании. Адреса офисов можно найти на сайте Бюро https://www.1cb.kz/contacts в разделе «Контакты». Для обращения нужно иметь удостоверение личности.
• На официальном сайте Первого Кредитного Бюро. Следует зайти на сайт (https://www.1cb.kz/product-buy/pko), зарегистрироваться и нажать на кнопку запроса ПКО. Для подтверждения личности нужно иметь ЭЦП.
• В мобильном приложении ПКБ. Следует установить на смартфон приложение 1CB. Авторизация осуществляется при помощи ЭЦП.
• На официальном сайте «Казпочты». Необходимо заполнить бланк заявления на сайте «Казпочты» (post.kz) и подписать его при помощи ЭЦП.

Один раз в год можно получить ПКО бесплатно. При повторных обращениях в течение года услуга стоит 400 тенге. 

При необходимости прояснить какие-то вопросы, можно позвонить в ПКБ по телефоны:

• Для общения на казахском языке – +7(747)-376-3037;
• Для общения на русском языке – +7(707)-146-3011.

Через портал электронного правительства

Также ПКО можно заказать на портале электронного правительства egov:

• перейти по ссылке https://egov.kz/cms/ru/categories/economics;
• авторизоваться;
• в разделе «Экономика и финансы» выбрать соответствующую услугу;
• заполнить заявку, подписав ЭЦП.

Результат будет готов в течение 15 минут. Один раз в год услуга предоставляется бесплатно, повторные обращения стоят 500 тенге.

Другие способы узнать кредитную историю в Казахстане

Граждане пожилого возраста часто не решаются использовать электронные сервисы, они могут получить ПКО традиционными способами:

• Отправить запрос по почте в ближайшее отделение ПКБ. В письме должно быть заявление на выдачу отчета, заверенное нотариусом, копия удостоверения личности. Если запрос отправляется повторно в течение года, то нужно приложить квитанцию об оплате услуги.
• Обратиться в ЦОН или отделение Казпочты по месту жительства. При себе нужно иметь удостоверение личности. При выборе этого варианта придется дополнительно оплатить комиссию в размере 250 тенге.

Что такое кредитный рейтинг?

Помимо кредитной истории есть еще такой показатель, как кредитный рейтинг. Это уже не подробный отчет с указанием всех взятых ранее кредитов, а цифровой показатель, отражающий надежность заемщика. Рассчитывается он на основании данных из кредитной истории. Чем меньше было негативных моментов (просрочек) и чем меньше на гражданине кредитная нагрузка в настоящий момент, тем выше будет рейтинг. И тем охотнее банки будут давать кредит.

Для проверки кредитного рейтинга созданы специальные коммерческие сервисы. Например, в сервисе Finanso (finanso.com/kz-ru/credit-rating) узнать кредитный рейтинг можно бесплатно, правда только один раз в год. Если нужно регулярно получать сведения, придется оформить платную подписку.

Что делать, если в полученном отчете неверные сведения?

При обнаружении неверной информации в ПКО, её можно оспорить на сайте электронного правительства. Для этого нужно перейти в раздел «Оспаривание информации в кредитном отчете» (https://egov.kz/cms/ru/services/economics/e_87) и подать заявку. Ответ по заявке будет отправлен в течение 15 дней. Также для оспаривания информации можно обратиться в банк, в данных из которого содержится ошибка.