Колл центр Банка ВТБ

Обслуживание на уровне: за полгода ни одной задержки по переводам, выписки приходят на почту автоматически. Отдельно отмечу, что страховку не навязывают при каждом обращении.

Брал кредитную карту на всякий случай. Понравились льготный период и бесплатное обслуживание. Карта пришла с курьером на следующий день, активировал её в приложении за пять минут.

Получаю зарплату на карту этого банка. Переводы проходят быстро, банкоматов хватает. Несколько раз обращался в отделение, сотрудники помогли разобраться с вопросами без лишней суеты. Не всегда удобно ждать своей очереди, но в целом обслуживанием доволен.

Почему из двух столов для физических лиц постоянно работает только один? Стараюсь между работой успеть заехать, иногда приходится просто уезжать, не успев получить услугу.

Служба поддержки даёт одну информацию, в банке на месте другую. Зря проделал дорогу 3000 километров.